Technicien Helpdesk le Mans H/F - 72

Communication interne, Partage, Proximité, Événements, Relais de communication, Réseaux d'Experts... Apside, une communauté d'intérêts et de valeurs !

Envie de rejoindre une entreprise apprenante ?
Engagée pour t'accompagner dans ton évolution professionnelle et dans tes projets personnels ?

Objectifs de la mission : Nous te proposons d'intégrer un service desk de 20 personnes au sein d'une grande compagnie d'assurance et de mutuelle

Tu seras intégré(e) dans une équipe où tu apporteras tes compétences et ton esprit d'équipe.

Tu auras la possibilité de :
- Travailler au sein d'un environnement structuré et structurant
- Répondre aux demandes et aux problèmes des utilisateurs dans un environnement bureautique techniquement riche, ainsi que sur les sujets métiers et outils spécifiques
- S'assurer de la résolution des incidents et/ou les faire remonter, et optimiser les performances du système
- Assurer le service et la satisfaction des utilisateurs