Vendeur Pieces Techniques Call Center H/F - 72

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France et se décline sous plusieurs marques dont Precisium, Groupauto, MP Truck ...

Nous recrutons dans le cadre d'un remplacement pour notre filiale LA PLATEFORME LH , un(e) Vendeur Pièces Techniques Call Center H/F/X en CDI, basé au Mans (72).Directement rattaché(e) au Responsable Call center, et avec les autres membres de l'équipe, en tant que Vendeur Pièces Techniques Call Center (H/F/X) vous assurez les missions suivantes :

- Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle
- Echanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller
- Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
- Elaborer des devis
- Traiter les retours et les réclamations des clients
- Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client

En accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients