Technicien Systèmes et Réseaux Informatique H/F - 72

Forte de ses valeurs fondatrices qui affirment le droit au respect de l?Homme dans toutes ses dimensions, l?Association Montjoie est depuis 1947 un acteur engagé de la cohésion sociale.
Montjoie est présent dans les régions Pays de Loire, Centre Val de Loire et Normandie- Assurer l'assistance et le support technique auprès des utilisateurs sur les outils numériques.
- Traiter les différentes demandes (tickets) de « niveaux 1 et 2 » émises par les utilisateurs.
- Procéder aux dépannages, à l'installation et aux mises à jour des équipements informatiques et de téléphonie sur les différents sites de l'association : déplacements réguliers à prévoir sur 3 régions (Pays de la Loire, Centre et Normandie).
- Gérer les comptes utilisateurs.
- Configurer les smartphones via le MDM Intune.
- Réaliser la migration du parc PC de Windows 10 vers Windows 11 dans les différents sites.
- Participer à la gestion du parc IT.
- Participer à la rédaction de rapports et de procédures.
- Participer aux projets de restructuration du système d'information et de transformation numérique de l'association.
- Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et aux règles de bonnes pratiques.