Charg de Projets Marketing-Commerce H/F - 72

L'ACO est le créateur et organisateur des 24 Heures du Mans qui ont lieu depuis 1923 sur le mythique circuit du Mans. Cette épreuve iconique du sport automobile connait aujourd'hui un développement international accéléré grâce au Championnat du Monde d'Endurance de la FIA (FIA WEC) qui permet aux passionnés du monde entier d'assister à des épreuves de type Le Mans lors de huit courses organisées sur quatre continents.

Le circuit du Mans accueille d'autres nombreuses manifestations internationales comme les 24 Heures Motos, le Grand Prix France Moto, Le Mans Classic, les 24 Heures Camions, les 24 Heures Karting, ...

En complément, l'ACO développe d'autres activités liées aux sports mécaniques et à la sécurité routière, et qui contribuent à son rayonnement national et international :

- L'organisation de séminaires et évènements d'entreprises dans un lieu mythique,
- Un complexe international de Karting,
- Le Musée des 24 Heures,
- Les écoles de pilotage,
- La location des pistes,

L'ensemble de ces activités est organisé par des équipes de collaborateurs animés par les valeurs de l'ACO : Ethique, Esprit d'équipe, Excellence, Indépendance, Pérennité et Passion, et qui travaillent chaque jour au coeur même du circuit des 24 Heures.

L'expertise de nos collaborateurs porte notamment sur les métiers suivants : sport mécanique, commercial et marketing, communication, et fonctions transverses.Rattaché(e) à la Responsable Marketing et Développement et avec le support du Responsable commercial, vous participez à la construction et à la mise en oeuvre de la stratégie marketing du Club et au déploiement des plans de commercialisation.

Vous serez amené(e) à :

- Assurer une veille concurrentielle, analyser les marchés (besoins et attentes) et évaluer les opportunités de développement (offres/produits/services/évènements) pour fidéliser les membres et adresser de nouveaux segments,
- Réaliser les reportings et analyses des performances des plans de communication : newsletters, emailings, campagnes digitales,
- Établir des recommandations d'amélioration et de rationalisation du catalogue d'offres et produits, en lien avec la stratégie définie,
- Gérer et optimiser le process de renouvellement des adhésions : messages clients, parcours de renouvellement,
- Étudier les opportunités de développement en France et établir des recommandations pour étendre le rayonnement du Club sur le territoire,
- Préparer et mettre à jour les documents nécessaires à l'atteinte des objectifs commerciaux sur tous les marchés adressés : guide membre, catalogue d'offres, plaquettes commerciales, formulaire d'adhésion 3 volets, formulaire de parrainage,
- Établir des recommandations concernant l'évolution de ces documents et des parcours clients associés,
- Participer avec l'équipe commerciale/fidélisation aux actions de commercialisation adossées aux évènements/animations organisés par le Club ou les Délégations Territoriales en France et à l'étranger : salons, rassemblements, temps forts Billetterie,
- Élaborer les reportings de ventes en lien avec la stratégie établie par le Responsable commercial : KPI par canal de vente, par opération, par évènement,
- Piloter commercialement les partenariats du Club initiés par le Responsable commercial, ainsi que certains projets clés de la Direction,
- Participer avec l'équipe, au maintien en condition opérationnelle (MCO) des outils clés du Club, ainsi qu'à l'élaboration du plan d'évolution et au pilotage de la roadmap associée.