Standardiste le Mans H/F - 72

La filière "Croix Rouge Compétence" :

Sur le seul champ de la formation, la filière formation de la Croix-Rouge française, nommée Croix-Rouge Compétence, se déploie au travers de 11 directions régionales qui comptent 60 établissements de formation répartis sur tout le territoire français (métropole et Outre-mer).
Chaque année plus de 17 000 personnes sont formées à 30 métiers du sanitaire et social (Infirmiers ...) par la voie de la formation initiale et celle de l'apprentissage ou de la validation des acquis de l'expérience, plus de 90 000 stagiaires en formation professionnelle dans les domaines du sanitaire-social et de la santé-sécurité au travail, et plus de 1500 personnes sont accompagnées dans la voie de la préqualification (découverte d'un métier, remise à niveau, établissement d'un projet professionnel).

Toutes ces structures, au coeur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique.

C'est au sein de l'établissement du Mans (72) que nous recrutons :

un(e) Standardiste (F/H/X) en CDD du 5 janvier 2026 au 28 février 2026Vos missions :

Vous serez en charge du standard de nos instituts de formation des Pays de la Loire, à ce titre vos missions seront les suivantes, sans que cette liste ne soit limitative :

- l'accueil physique des visiteurs de l'Institut du Mans : reçoit, identifie leurs demandes et les oriente au sein de l'établissement
- l'accueil téléphonique des interlocuteurs : accueille et identifie le correspondant, questionnement / reformulation, réponse de premier niveau, faire patienter, met en contact les interlocuteurs, assure la transmission des messages
- la redirection éventuelle vers le bon interlocuteur
- la capacité à prendre des notes pertinentes et des messages importants
- la gestion des accès dans le bâtiment
- les tâches courantes de bureautique (tableur, traitement de texte, etc.)
- la prise de contact avec des prestataires techniques extérieurs
- la prise éventuelle de rendez-vous ou de gestion des salles, dans le respect du planning de sa hiérarchie

Salaire : entre 2 192€ et 2 250€ brut mensuel (sur justificatif d'expérience en tant que standardiste - la fourchette haute s'applique si l'expérience est de 15 ans minimum)

Poste à 100% en CDD du 5 janvier 2026 au 28 février 2026