Technicien Maintenance Progiciel H/F - 72

Depuis plus de 20 ans, Orisha aide les professionnels de santé à mettre les besoins de leurs patients au coeur de leur métier.
Au sein des équipes « Health & Safety » d'Orisha, nous concevons des logiciels SaaS (gestion, facturation, télétransmission, tiers-payant...) indispensables au bon fonctionnement de l'activité de chaque profession médicale (généraliste, spécialiste, auxiliaire, centre de santé, taxi conventionné...). Simples à utiliser et conformes aux réglementations en vigueur, nos solutions
100% cloud sont fondées sur une vision globale et éclairée du système de santé de demain, avec un focus fort sur la dimension métier, l'interconnexion à l'écosystème médical, l'évolution du règlementaire et l'intelligence artificielle. Dans un paysage en constante évolution, nous guidons nos clients en les aidant à décrypter les nouveaux usages de la société et en les modélisant à travers des logiciels innovants, accessibles et scalables.
Pour accompagner notre croissance, Orisha Healthcare recrute. Rejoignez-nous !Qui sommes-nous ? Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du commerce, de l'immobilier, de la santé, de la construction et de l'agrifood.Orisha Health & Safety, marque d'Orisha, s'adresse aux professionnels de santé et aux éditeurs de logiciels en santé.
Rattaché(e) au Responsable Support, vos missions seront les suivantes :

- Assurer le support technique téléphonique de niveau 1 aux clients (Professionnels de Santé) sur toutes nos solutions commercialisées,
- Assurer les migrations et formations à distance pour nos clients,
- Gérer la demande ou l'incident jusqu'à la satisfaction complète du Client,
- Participer à la remontée des suggestions d'amélioration de nos produits auprès du Responsable support clients.