Pilote Projet Organisation H/F - 72

À propos du groupe SYD

Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.

Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.

Implantés dans le Grand Ouest, nous sommes présents à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux et Rennes.

Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.Quel sera ton poste ? Pilote projet organisation

Lieu : Le Mans
Télétravail : 2 jours par semaine
Contrat : CDI, Freelance, Portage

Contexte client :

Nous recherchons un(e) chef d'orchestre opérationnel pour piloter une équipe dynamique et contribuer à la satisfaction des utilisateurs.
Votre mission ? Assurer la coordination des activités, veiller à la qualité de service et accompagner les projets en lien avec les évolutions SI.

Ce que vous ferez au quotidien :
Encadrer et animer une équipe (internes + prestataires)
Organiser les plannings et répartir les activités
Participer aux instances clés et être acteur des projets en cours
Superviser la gestion des demandes complexes et garantir le respect des engagements
Contribuer à l'amélioration des outils et processus (ServiceNow)
Suivre l'activité via des analyses et tableaux de bord

Ce que nous aimons :
Leadership bienveillant
Organisation et sens du service
Goût pour le travail en équipe et la communication
Connaissance des environnements IT et des outils de gestion des demandes