Téléconseiller -Le Mans H/F - 72

OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients, Entreprise spécialisée dans les
garanties, pannes mécaniques et contrats d'entretien depuis plus de 40 ans, un :

Conseiller clientèle (H/F)

Poste à pourvoir en CDI, basé à Le Mans

Valeurs de la société: la solidarité, le respect, l'écoute et l'innovation. Ces
principes guident leurs actions, notamment dans le développement de solutions
adaptées aux besoins de leurs clients et partenaires.

Avantages:
- Participation.
- Intéressement basé sur les résultats.
- Mutuelle prise en charge à 100%.
- Prévoyance flexible et bienveillante.
- Retraite supplémentaire financée à 100%.
- Télétravail jusqu'à 2,5 jours par semaine après 6 mois d'ancienneté.
- Crédits à taux préférentiel et compte bancaire dédié.
- 26 à 28 jours de congés, avec jours supplémentaires possibles.Vos missions :



* Traitement des demandes des clients bénéficiaires et distributeurs
réceptionnées par téléphone ou par écrit (changements administratifs,
résiliations, recouvrements...)

* Support d'expertise aux équipes commerciales terrain pour les produits et les
process

* Traitement des demandes dérogatoires sur la souscription des contrats *
Gestion des réactivations et des réajustements kilométriques des contrats

* Mise à jour des données des contrats (bénéficiaire, véhicule) et des tiers
(distributeurs automobiles)

* Enregistrement et vérification de factures pour intégration dans l'outil.