Responsable Agence Postale Communale H/F - 72

Au sein des locaux de la mairie de Vennecy et sous la responsabilité de la Direction générale des services, vous aurez la responsabilité du fonctionnement des services postaux et financiers, ainsi que des prestations associées de l'agence postale communale en lien avec La Poste. Vous participez à la qualité du service public rendu aux administrés.

Missions ou activités Accueil et information du public
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers
- Informer sur les services postaux et communaux proposés
- Gérer les situations d'attente ou de réclamation avec courtoisie Opérations postales
- Affranchissement manuel du courrier et des colis
- Vente de produits postaux (timbres, enveloppes, emballages, etc.)
- Dépôt et retrait de courrier et de colis y compris recommandés
- Gestion des recommandés, lettres suivies et procurations
- Encaissement des opérations autorisées et tenue de la caisse
- Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition Services financiers et prestations associées
- Retrait d'espèces sur compte courant postal, Postépargne ou livret d'épargne
- Transmission au bureau centre pour traitement direct selon les règles en vigueur des demandes de services liées au CCP, des versements d'espèces sur CCP Gestion administrative
- Tenue des registres et documents de suivi
- Application des procédures définies par La Poste et la collectivité
- Transmission des informations et remontée des incidents