Instructeur Apa - Conseil Départemental de la Sarthe H/F - 72

Il est chargé de l'étude administrative des demandes d'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA) (à domicile et en établissement), de l'instruction à la préparation à la prise de décision et jusqu'au paiement de la prestation.
Dans ce cadre, il s'assure de la complétude des dossiers et effectue la saisie des informations renseignées dans le logiciel métier dédié.
Il réalise la mise en paiement de la prestation, suit les révisions et les changement de situation afin d'actualiser les dossiers.

En lien avec le service Support, il met en oeuvre les actualisations financières en fonction du barème de l'allocation et instruit les décisions de rappel et trop-perçus ainsi que la mise en paiement dans le cadre du contrôle d'effectivité des prestations du début jusqu'à la fin de la prise en charge.

Il participe à la fluidité de la circulation de l'information au sein des services de la MDA et des services de Sarthe Autonomie de Territoire pour la gestion des demandes d'APA.

Il apporte une aide en termes d'information et d'accueil aux usagers du service et aux partenaires.
Il est également garant de la qualité de la gestion électronique des données quotidiennes.

Les missions sont susceptibles de changement au regard des orientations départementales, nationales et des réorganisations.

Accueil physique

Accueil téléphonique

Accueil, information et orientation des usagers

Instruction de dossiers administratifs

Recherche d'informations

Traitement informatique des dossiers

Réception, traitement et diffusion d'informations

Instruction administrative des dossiers de demandes d'aides

Gestion des relations avec les partenaires externes (fournisseurs, associations, sous-traitant...)