Responsable de Secteur H/F - 72

Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 190 agences en France et +10000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap.

Pour accompagner notre développement rapide (40 ouvertures d'agences prévues ), nous recherchons de nouveaux talents pour relever le défi d'une année 2026 riche !

Nous recherchons un(e) responsable de secteur pour notre agence sur Le Mans.Vos missions

Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au coeur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.

Ses missions principales sont :

- Suivi de la Relation avec les Clients

- Coordination des équipes :

- mise en place et suivi des prestations auprès des clients

- recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien

- Gestion administrative et juridique :

- gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d'un service RH expert)

- management des auxiliaires de vie (animation de réunions d'équipes...)

- Relations commerciales :

- Développer le projet Vitalliance

- Identifier et analyser le potentiel de développement de son agence sur sa zone géographique et mettre en place les actions correspondantes

- Prospection et développement d'un portefeuille de prescripteurs (assistantes sociales,

médecins, maisons mutualisées...)

-Participer aux réunions - événements des prescripteurs

- Expliquer le projet de Vitalliance

- Le communiquer et le partager aux différents publics (prospects, clients, prescripteurs...)

tout en ayant un discours commercial adapté et en conformité avec les attentes Vitalliance.

- Identifier, analyser, évaluer et réajuster le degré d'autonomie et les besoins en services d'aide à domicile d'un prospect/client (par téléphone, à l'agence ou au domicile)

- Concevoir un devis et un projet d'accompagnement adaptés aux besoins, aux attentes et aux moyens du prospect/client et assurer le suivi et les relances des devis.

- Fidéliser son portefeuille de prescripteurs (médecins, maisons mutualisées...) et les fidéliser en organisant des événements (déjeuners, ciné-débats...)

- Fidélisation de son portefeuille clients : appels de suivi de mission, VAD...