Gestionnaire de Contrats et Recouvrement - Alternance H/F - 72

Covéa Protection Juridique est une filiale du groupe Covéa (MMA, MAAF et GMF), leader mutualiste de l'assurance en France. Avec 4,1 millions de clients, 423 juristes, plus de 113 000 litiges traités par an et 650 000 informations juridiques délivrées, nous plaçons l'expertise, la négociation et la satisfaction client au coeur de notre stratégie.

Notre mission ? Être le démêleur de tracas de nos clients particuliers et professionnels.

Rejoignez Covéa en alternance !

Intégrez une équipe dynamique de 9 collaborateurs pour un contrat d'alternance d'une ou deux années, et développez vos compétences dans un environnement bienveillant et stimulant.

Le poste est à pourvoir au Mans (72).

Vos missions au quotidien :

Envie d'évoluer dans un environnement qui mêle relation client, analyse et gestion administrative ? Au sein de l'équipe Gestion Contrats et Recouvrement, vous serez au coeur du suivi et de la vie des contrats.

Le traitement des actes de gestion :

- Enregistrer et suivre les éléments administratifs et financiers des contrats (production, gestion, résiliation...).
- Traiter le retour des quittances.
- Gérer les affaires nouvelles hors délégation apporteurs (standards, sur-mesure, AO).
- Analyser les demandes d'avenants techniques des contrats et prendre position selon les résultats techniques

Le traitement de la surveillance de portefeuille :

- Étudier les contrats sinistrés.
- Mettre en place des actions pour maîtriser les résultats techniques : majorations, mise en surveillance, résiliation...

Le traitement des actes de recouvrement :

- Vérifier, contrôler et affecter les fonds reçus des clients et apporteurs.
- Assurer le suivi du précontentieux des primes (rappels, mises en demeure).
- Gérer les actes administratifs liés à l'activité : mails, courriers, instances, traitement des rejets informatiques.

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !