Assistant Commercial en Alternance - Arinfo H/F - 72

ARINFO, en partenariat avec une entreprise partenaire recrute un(e) alternant(e) Assistant Commercial pour la prochaine rentrée.

Missions principales

Administration des ventes & suivi commercial :

· Gestion des commandes clients (saisie, suivi, facturation)

· Suivi des livraisons et coordination avec les services logistiques

· Mise à jour des dossiers clients et traitement des demandes

Relation client multicanale :

· Suivi et gestion de la relation client (mail, téléphone, CRM)

· Participation à la fidélisation et à la satisfaction client

· Gestion des litiges simples et suivi des impayés

Contribution à la stratégie commerciale :

· Participation aux actions commerciales et marketing

· Mise à jour des tableaux de bord et reporting d'activité

· Analyse des données commerciales

Focus outils numériques :

· Utilisation d'un CRM (Salesforce, HubSpot...)

· Exploitation de tableaux de bord (Excel, Google Sheets, BI)

· Utilisation d'outil IA pour la gestion de bases de données clients

· Utilisation d'outils collaboratifs (Teams, Slack, Notion...)

· Participation à la digitalisation des processus commerciaux

· Contribution à des campagnes digitales & création de support de communication (emailing, réseaux sociaux, CANVA)

Profil recherché

Aucun diplôme requis, mais nous recherchons des candidats :

- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outils Google)
- Appétence forte pour les outils numériques et digitaux
- Capacité à traiter des données commerciales
- Bonne communication écrite et orale (anglais apprécié)
- Aisance relationnelle

Savoirs-être

- Rigueur et organisation
- Sens du service client
- Esprit d'analyse
- Proactivité et curiosité digitale
- Capacité à travailler en équipe

Aucun frais d'entrée n'est à prévoir par le candidat

Date de démarrage en octobre 2026

Salaire légal de l'apprentissage en fonction de votre âge (de 486,49 € à 1823,03 € Brut mensuel)

ARINFO, en partenariat avec une entreprise partenaire recrute un(e) alternant(e) Assistant Commercial pour la prochaine rentrée.

Administration des ventes & suivi commercial :

· Gestion des commandes clients (saisie, suivi, facturation)

· Suivi des livraisons et coordination avec les services logistiques

· Mise à jour des dossiers clients et traitement des demandes

Relation client multicanale :

· Suivi et gestion de la relation client (mail, téléphone, CRM)

· Participation à la fidélisation et à la satisfaction client

· Gestion des litiges simples et suivi des impayés

Contribution à la stratégie commerciale :

· Participation aux actions commerciales et marketing

· Mise à jour des tableaux de bord et reporting d'activité

· Analyse des données commerciales

Focus outils numériques :

· Utilisation d'un CRM (Salesforce, HubSpot...)

· Exploitation de tableaux de bord (Excel, Google Sheets, BI)

· Utilisation d'outil IA pour la gestion de bases de données clients

· Utilisation d'outils collaboratifs (Teams, Slack, Notion...)

· Participation à la digitalisation des processus commerciaux

· Contribution à des campagnes digitales & création de support de communication (emailing, réseaux sociaux, CANVA)

Profil recherché

Aucun diplôme requis, mais nous recherchons des candidats :

- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outils Google)
- Appétence forte pour les outils numériques et digitaux
- Capacité à traiter des données commerciales
- Bonne communication écrite et orale (anglais apprécié)
- Aisance relationnelle

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outils Google)

Appétence forte pour les outils numériques et digitaux

Capacité à traiter des données commerciales

Bonne communication écrite et orale (anglais apprécié)

Aisance relationnelle

Savoirs-être

- Rigueur et organisation
- Sens du service client
- Esprit d'analyse
- Proactivité et curiosité digitale
- Capacité à travailler en équipe

Rigueur et organisation

Sens du service client

Esprit d'analyse

Proactivité et curiosité digitale

Capacité à travailler en équipe

Aucun frais d'entrée n'est à prévoir par le candidat

Date de démarrage en octobre 2026

Salaire légal de l'apprentissage en fonction de votre âge (de 486,49 € à 1823,03 € Brut mensuel)

ARINFO Groupe I-maginer, c'est :

Un acteur majeur de la formation professionnelle et de l'apprentissage
Organisme de formation et Centre de Formation des Apprentis (CFA), nous accompagnons tous les apprenants dans leur montée en compétences.

Une présence nationale
Avec 14 centres de formation répartis dans toute la France, nous sommes à vos côtés, où que vous soyez.

Des formations reconnues et accessibles à tous
Titres RNCP inscrits au Ministère du Travail, certifications professionnelles... Nos parcours diplômants et certifiants s'adressent aux salariés, demandeurs d'emploi, professionnels en reconversion, apprentis et particuliers.

Des certifications de qualité
Labellisé Qualiopi et Grande École du Numérique, nous proposons également des certifications comme TOSA et PCIE ICDL.

Une expertise dans le numérique
Nous intervenons sur 5 grands domaines :

- Design et graphisme
- Architecture et modélisation
- Web et digital
- Data et informatique
- Innovation

Une pédagogie tournée vers l'action
Chez ARINFO, on apprend en faisant ! Notre approche multimodale s'appuie sur le « learning by doing », pour vous immerger dans des cas pratiques et des outils réels.

Votre avenir commence ici !