Alternant Chargé de Projets Performance et Support Opérationnel H/F - Veolia

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.


Au sein de l'agence de collecte et de valorisation des déchets du Mans (MCV), nous recherchons un apprenti (H/F) souhaitant découvrir les métiers de l'Exploitation Logistique et du Commerce. Plongé au coeur de l'activité de l'agence, vous réaliserez des missions transverses, notamment sur la performance opérationnelle et le développement commercial.

À noter : Les missions pourront évoluer en fonction des compétences apportées par l'étudiant, de son profil et du rythme de sa formation en alternance.

- 1er semestre (septembre 2026 à janvier 2027) : Chargé de Projets Performance & Support Commercial

- Performance Opérationnelle et Logistique
- Participer au suivi et à l'analyse de la performance des activités de collecte (BOM, MOVI) et identifier des pistes d'optimisation logistique pour les tournées.
- Développer et mettre en place des projets d'amélioration digitale au sein de l'agence (ex : suivi de performance via des outils digitaux, déploiement d'outils d'IA).
- Support au Service Commercial
- Aide à la définition et à la mise en oeuvre de la stratégie de prospection de l'agence (ex : affiner le ciblage commercial, ou utiliser des outils comme le "Radar commercial" pour identifier un potentiel de valorisable chez les clients).
- Recueil des besoins clients et proposition d'offres de services complémentaires (ex : services de caractérisation des flux, coordination des communications clients).

- 2nd semestre (janvier à août 2027) : Apprentissage du Métier et Partage de Bonnes Pratiques

- Apprentissage Opérationnel
- Formation aux métiers de la logistique (planification, gestion des tournées, etc.).
- Apprentissage des outils de management et de pilotage de l'activité (ex : gestion des compétences, planning du personnel).
- Mise en application opérationnelle en tant que support logistique et commercial.
- Aide à la duplication des Bonnes Pratiques
- Participer à l'identification et au partage de l'expertise et des méthodes de travail entre les agences (ex : bonnes pratiques logistiques, gestion des évolutions de matériel, déploiement de nouveaux dispositifs comme la REP, ou duplication d'initiatives comme les projets IA).
- Contribuer à l'harmonisation et la structuration des indicateurs Commerce-Exploitation

- Formation Bac +3 minimum en logistique, supply chain, commerce, ou domaine connexe.
- Excellentes capacités d'analyse et de synthèse.
- Maîtrise des outils bureautiques et appétence pour le digital.
- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
- Capacités rédactionnelles et relationnelles pour porter les projets au plus prêt du terrain et interagir avec les équipes commerciales.