Assistant ADV et Administratif H/F - Groupe Trouillet

Cela fait plus de 65 ans que l'entreprise familiale mise sur le savoir-faire français. Ce savoir-faire a été l'un des principaux facteurs du succès du groupe. Depuis sa création, la carrosserie francilienne n'a cessé de croître pour devenir une véritable puissance industrielle. Le groupe Trouillet est, actuellement, un des leaders de la carrosserie industrielle en France.

Dans le cadre de son développement, le Groupe TROUILLET, carrossier constructeur, leader sur son secteur d'activité, recherche son futur Assistant Commercial et Administratif H/F pour rejoindre son usine située à Saint-Jean-de-Braye (45).

Sous la responsabilité du Responsable ADV de l'usine, vous aurez pour missions principales :

Administration des ventes:

- Assure le suivi des dossiers clients de la commande jusqu'à la livraison (devis, planning de production, immatriculation, facturation)
- Veille au suivi de production (relance, informations aux clients)
- Veille à la bonne tenue des procédures administratives
- Organise l'expédition des commandes
- Assure le suivi de la facturation et la gestion des tarifs et des outils de configuration
- Réalise des reportings de suivi et archivage des dossiers selon la procédure établie
- Assure la communication avec les clients et les fournisseurs
- Gère la facturation des pièces détachées et facturation fournisseur

Commerce :

- Renseigne un Client et établi un devis dans le respect des procédures de l'entreprise
- Rédige les offres commerciales dans le respect des consignes de sa direction et de la politique commerciale de l'entreprise et Réceptionne et traite les Lead digitaux
- Vérifier et enregistrer les commandes/devis sur le logiciel CRM
- Recueille les observations des clients sur le déroulement de la prestation commerciale
- Contrôle les données de facturation
- Relance les clients concernant les devis et règlements
- Réalise un suivi des dossiers clients et/ou prospects

Suivi administratif :

- Vérifier l'application des procédures et rendre compte à son responsable
- Assurer une assistance technique et administrative auprès des services de l'entreprise
- Assure le suivi des tableaux de bord en lien avec les activités du service

ADV - Commerce :

- Capacité de Polyvalence sur plusieurs secteurs administratifs
- Connaissance acquises des logiciels informatiques dédiés
- Très bonne capacité d'analyse
- Aisance orale et Rédactionnelle
- Bonne connaissance du services Apres Ventes et des produits de l'entreprise.
- Connaissances de techniques commerciales

Savoir-être

- Travail d'Equipe ou seul et respect des directives
- Sens de l'organisation et Rigueur.
- Bonne Analyse et esprit de synthèse
- Savoir communiquer, savoir rendre compte, savoir respecter des Directives, savoir prendre des initiatives, savoir anticiper les opérations en cas d'urgence, savoir synthétiser une situation
- Résistance à la pression (des objectifs, mais également vis-à-vis des situations urgentes ou des litiges avec les fournisseurs, les retards de livraisons, etc.),
- Bonnes gestion des Priorités
- Etre Réactif et Proactif.
- Communiquer avec facilité avec les clients et les fournisseurs et avec les autres services de l'entreprise

• Administration des ventes
• Reporting
• Facturation
• Aisance à l'oral