Conseiller Téléphonique H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous serez la voix de l'entreprise et le point de contact privilégié de nos partenaires.
Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants :
* Suivi opérationnel : Assurer le suivi quotidien et rigoureux des expéditions clients.
* Gestion des réclamations : Prendre en charge de bout en bout les réclamations clients, par téléphone comme par email.
* Résolution d'anomalies : Traiter les demandes de suivi spécifiques, gérer les retards et résoudre les divers dysfonctionnements constatés.
* Interface interne/externe : Agir comme un véritable trait d'union et relais d'information fluide entre les clients et le service exploitation.

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire