Les missions du poste


o Relative autonomie dans l'organisation de son travail.
o Garant de l'image de la fonction publique territoriale, et de l'établissement
o Missions définies, suivies et évaluées par la Directrice.
o Relais d'informations.
o Référente dans le suivi et la mise en place de la Prévention/Gestion des risques.

Accueil physique et téléphonique des résidents, des familles, et de tous correspondants extérieurs.
o Gestion du standard.
o Gestion de la distribution du courrier auprès des Résidents en l'absence de l'animation.
o Gestion de la transmission d'informations sur les tableaux d'affichage : comptes rendus, notes de service et d'informations...
o Aide à la mise à jour des documents nécessaires au bon fonctionnement des services : liste des résidents...
o Mise en place et suivi de la Gestion des Risques.
o Gestion des stocks papeterie, passage des commandes et suivi.
o Passage commandes : changes, produits d'entretien.
o Contrôle des livraisons et participation si nécessaire au rangement avec l'agent technique ou en son absence : des changes, papeterie, produits d'entretien, matériel soins.

Le profil recherché


o Respecter la hiérarchie,
o Savoir rendre compte,
o Savoir transmettre les informations aux personnes concernées,
o Savoir être autonome,
o Savoir s'organiser et gérer les priorités,
o Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants,
o Savoir s'adapter à différents interlocuteurs,
o Avoir le sens de l'accueil et de l'écoute,
o Gérer les situations de stress,
o Avoir le sens du service public et du devoir de réserve,
o Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique,
o Savoir évoluer.

Compétences requises

  • Gestion du risque
  • Autonomie
  • Compte-rendu
  • Rigueur et méthode
  • Gestion des stocks
  • Traitement du courrier
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