Téléconseillers - Pôle Commercial H/F - O2

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services
à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.

Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.

O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.
O2, marque emblématique du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, réunit 16 marques expertes du quotidien et du mieux-être, en France et à l'étranger.

Permettre à tous de mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir : voici notre ambition ! C'est pour faire corps avec cette ambition que le Groupe est récemment devenu Entreprise à Mission. Résolument engagé, Oui Care se définit et se réunit autour de 4 valeurs : confiance, attention portée à l'autre, excellence et esprit d'équipe.

Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous pour soutenir le développement de notre marque emblématique O2, nous recrutons activement au sein de notre Pôle Commercial. Vous serez chargé(e) de développer l'activité commerciale en assurant la promotion et la vente de nos prestations auprès des prospects et clients par téléphone.. Afin de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients et dans le cadre de l'accroissement de l'activité, nous recrutons aujourd'hui 4 Téléconseillers.ères - en CDD du 06/07/2026 au 31/10/2026.

Vos missions seront les suivantes :

- Réaliser des appels sortants dans le cadre de campagnes commerciales.
- Répondre aux demandes des prospects en apportant un conseil personnalisé.
- Identifier les besoins et proposer les offres les plus adaptées.
- Conduire l'entretien de vente en appliquant les techniques de découverte, d'argumentation et de traitement des objections.
- Conclure les ventes et assurer le suivi administratif des dossiers.
- Planifier et qualifier les rendez-vous commerciaux lorsque nécessaire.
- Mettre à jour les informations dans les outils de gestion de la relation client (CRM).
- Participer à l'atteinte des objectifs de vente, de qualité de service et de satisfaction client.
- Contribuer à l'amélioration continue des pratiques commerciales en partageant les retours terrain.

Le Groupe Oui Care s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Conformément à la réglementation, ce poste est ouvert au recrutement de travailleurs en situation de handicap.

Rejoignez un environnement dynamique et stimulant !

Formation : Titulaire d'un Bac, Bac pro ou équivalent

Expérience : une première expérience dans le milieu professionnel dans un rôle similaire (prospection, télévente, service client) serait un plus

Compétences Techniques : Maîtrise du Pack Office, connaissance des outils CRM et des bases de la relation client serait appréciée.

Compétences Personnelles : Excellentes capacités de communication écrite et orale. Sens de l'organisation, rigueur, et autonomie. Avoir un esprit synthétique. Dynamisme et débrouillardise. Flexibilité et motivation. Capacité à travailler en équipe et à fédérer des groupes. Aisance relationnelle et capacité à établir un climat de confiance avec vos interlocuteurs. Appétence commerciale, service client et goût du challenge.

Avantages : Tickets restaurant dès 4 mois d'ancienneté, transports en commun remboursés à 100%, site accessible situé Gare Sud, salle de sport à hauteur de 10€ l'année , mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%.

Rémunération fixe plus prime sur objectifs mensuels.
Processus de recrutement rapide et uniformisé.17

• Service client
• Traitement des objections
• Capacité à synthétiser
• Sens du relationnel
• Amélioration continue
• Dynamisme
• Autonomie
• Qualité fédératrice
• Relation client
• Pack Office
• CRM
• Appels sortants
• Sens de l’organisation