Les missions du poste

Manpower Conseil Recrutement accompagne son client, acteur majeur du secteur de l'assurance mutualiste, dans le recrutement deGestionnaires sinistres construction H/F
CDD de 6 mois ? Le Mans
Au sein du service indemnisation construction, vous intégrez une équipe de 14 collaborateurs au sein de laquelle vous participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.
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Vos missions :
? Réceptionner et analyser les déclarations de sinistres construction (amiables et judiciaires)
? Vérifier la recevabilité des dossiers au regard des garanties, responsabilités et éléments contractuels
? Conseiller et accompagner les assurés tout au long de la gestion de leur dossier
? Mandater les experts techniques et suivre le bon déroulement des expertises
? Analyser les rapports d'expertise et prendre position sur les responsabilités et garanties
? Assurer la gestion complète des dossiers sinistres : instruction, suivi, prise de décision
? Procéder à l'indemnisation des différentes parties dans le respect des règles contractuelles et des procédures internes
? Gérer les dossiers en phase amiable et/ou contentieuse, en lien avec les parties adverses si nécessaire
? Analyser les opportunités de recours et engager les actions correspondantes
? Assurer le suivi des récupérations de franchises et des créances
? Participer à la maîtrise des coûts et à la qualité de gestion des dossiers
? Garantir la traçabilité et la conformité des dossiers dans les outils de gestion

Issu(e) d'une formation de type Bac +2 à Bac +5 en relation client, assurance, droit, ou autre.
Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une équipe qui a besoin de vous.
À l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous appréciez les échanges et faites preuve de rigueur, d'organisation et de sens du service.
Vous maîtrisez le Pack Office (notamment Excel) et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Votre esprit d'équipe, votre capacité d'adaptation et votre posture positive seront des atouts essentiels pour réussir dans cet environnement.

Conditions du poste :
? CDD de 6 mois
? Poste basé au Mans
? Salaire annuel brut 32 290 € bruts/an

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable

Compétences requises

  • Service client
  • Déclarations de sinistre
  • Excel
  • Relation client
  • Pack Office
  • Fidélisation
  • Capacité d’adaptation
Postuler sur le site du recruteur

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