Agent de Portage de Repas à Domicile - Ccas d'Allonnes H/F - Centres communaux d'Action Sociale

Rattaché à la Résidence Autonomie et au Pôle Séniors du CCAS d'Allonnes. Situé dans un quartier résidentiel, la Résidence-Autonomie pour personnes âgées, anciennement appelée « Foyer Jean Duchesne », est un établissement public géré par le CCAS de la ville d'Allonnes.Missions principalesAssurer la distribution des repas à domicile- Préparer et organiser les tournées de livraison (2 tournées quotidiennes du lundi au vendredi).- Livrer les repas auprès des bénéficiaires dans le respect des horaires et des procédures établies.- Garantir le respect de la chaîne du froid et des normes d'hygiène alimentaire.- Veiller à la qualité du service rendu aux usagers.Participer à la démarche qualité et sécurité alimentaire- Appliquer les procédures et les bonnes pratiques d'hygiène (HACCP).- Renseigner les documents de suivi et de traçabilité.- Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement constaté.- Participer à l'amélioration continue du service et aux commissions menus.Contribuer au maintien du lien social- Assurer une présence bienveillante auprès des bénéficiaires.- Être attentif aux situations de fragilité, d'isolement ou de difficulté.- Alerter la responsable du Pôle Seniors en cas de problèmes repérés.Assurer la gestion matérielle liée au service- Réceptionner les appels téléphoniques relatifs au service.- Mettre à jour les listes des bénéficiaires et les effectifs.- Assurer l'entretien courant du véhicule de portage.- Nettoyer et entretenir les locaux, matériels et équipements selon les protocoles en vigueur.Activités complémentaires- Participer aux réunions de service (une fois tous les 15 jours).- Contribuer à l'accueil et à l'information des usagers et partenaires.

Conditions d'exercice- Horaires réguliers : du lundi au vendredi de 8h30 à 15h42.- Déplacements quotidiens sur le territoire communal.- Port de charges légères.- Respect des règles d'hygiène et de sécurité.- Port des équipements de protection individuelle.- Titulaire du permis B obligatoire.Moyens mis à disposition- Véhicule de service.- Téléphone portable professionnel.- Poste informatique.- Équipements de protection individuelle.- Matériel d'entretien et d'hygiène.Compétences requisesSavoirs- Connaissance des règles d'hygiène alimentaire et des normes HACCP.- Connaissance des procédures de traçabilité.- Maîtrise des outils bureautiques courants (notamment tableur excel et envoi de mail).- Notions relatives à l'accompagnement des publics âgés ou vulnérables.Savoir-faire- Organiser et optimiser une tournée de livraison.- Respecter les procédures de sécurité alimentaire.- Renseigner les documents administratifs et de suivi.- Identifier et signaler une situation nécessitant une intervention.- Entretenir les équipements et le véhicule en lien avec le CCAS et le service technique.Savoir-être- Sens du service public.- Qualités relationnelles et d'écoute.- Bienveillance et discrétion professionnelle.- Autonomie et sens de l'organisation.- Réactivité et capacité d'adaptation.- Maîtrise de soi en situation délicate ou d'urgence.- Esprit d'équipe.

• Sens du relationnel
• Tableur
• Amélioration continue
• Logiciels bureautiques
• Entretien des lieux
• Norme QHSE
• Autonomie
• Bonnes pratiques d'hygiène
• Excel
• Contrôle qualité
• Réactivité
• HACCP
• Normes d'hygiène
• Sens de l’organisation
• Capacité d’adaptation
• Chaîne du froid