Animateur Autonomie - Idf H/F - O2

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des servicesà la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment. O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.
O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, élue marque préférée des Français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire, O2 accompagne au quotidien plus de 70 000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.Chaque jour, nos 14 000 collaborateurs apportent de l'oxygène à leurs clients autour de trois grandes activités : Home Care, People Care et Education.Votre missionDans le cadre d'une création de poste, et rattaché·e à la Directrice Autonomie, vous accompagnez les agences autorisées et agréées afin d'assurer le développement de l'activité Autonomie sur votre zone, en étroite collaboration avec les services du siège, les Directions Régionales et la Direction Autonomie. Vous apportez un soutien opérationnel, animez la performance et contribuez à l'ancrage territorial de l'activité.Poste itinérant par nature, il implique des déplacements sur l'ensemble de la zone Ouest, ainsi qu'au niveau national selon les besoins.Vos missions au quotidienDévelopper l'activité commerciale : enrichir et animer le réseau de partenaires dédiés, accompagner le développement du portefeuille clients Autonomie des agences autorisées et agréées, proposer des axes d'amélioration et garantir le respect des procédures réglementaires.Professionnaliser l'activité Autonomie : accompagner la montée en compétences des équipes encadrantes sur les spécificités du métier, via des accompagnements individuels et des actions de formation.Garantir la qualité de service et la satisfaction client : accompagner les agences dans l'appropriation du référentiel HAS, veiller à la cohérence des pratiques avec les exigences internes et réglementaires, coordonner les actions qualité avec le service dédié et contribuer à l'amélioration continue.Ce que nous vous offronsUn salaire mensuel brut compris entre 2 900 € et 3 200 €, selon profil et expérienceUne rémunération variable semestrielle pouvant aller jusqu'à 1 500 € brut, selon atteinte des objectifsUn intéressement annuelUn véhicule de fonctionUn parcours d'intégration de plusieurs mois assuré par notre Académie de formation interne (déplacements à prévoir au siège social, à Le Mans)De réelles perspectives d'évolution au sein du « Groupe de tous les possibles »Notre process de recrutementPour garantir un parcours candidat équitable et standardisé, chaque candidature suit les mêmes étapes :Un premier échange téléphonique avec l'équipe Recrutement du GroupeLa passation des questionnaires AssessFirst, pour révéler votre véritable potentiel au-delà du CVUn entretien en visioconférence avec votre (future) N+1 et un membre de l'équipe recrutementUn échange en présentiel avec votre (future) N+2

Vous justifiez d'une expertise confirmée du secteur SEHA ; Vous avez déjà occupé un poste alliant missions commerciales et management transversal ; Vous partagez pleinement nos valeurs et souhaitez sincèrement apporter votre pierre à l'édifice O2 ; Professionnel·le de terrain, vous savez aussi prendre de la hauteur pour définir une stratégie et son plan d'action ; Vous êtes à l'aise avec les activités de reporting ; Vous débordez d'énergie et d'enthousiasme : travailler, c'est bien ; travailler ensemble dans la bonne humeur, c'est encore mieux !

• Garde d'enfant
• Service client
• Reporting
• Amélioration continue
• Entretien des lieux
• Fidélisation des clients