Les missions du poste

Qui sommes-nous ?Le Groupe STELOGY est spécialisé dans les technologies de communication auprès des entreprises et des collectivités. Notre objectif est de simplifier la vie de nos clients en leurs offrant en permanence des solutions de pointe ainsi qu'une expérience technologique unique.Dans le top 10 des opérateurs télécom BtoB français, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 125 millions d'euros en 2023 grâce à ses 550 collaboratrices et collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire qui sont la clé du succès et de l'évolution du Groupe.Pourquoi nous rejoindre ?STELOGY est un groupe engagé qui encourage la mixité et la parité, en accueillant des personnalités venant d'horizons personnels et professionnels variés. Le Groupe offre à ses collaborateurs l'opportunité d'acquérir des compétences dans leur domaine de prédilection ainsi que la possibilité d'évoluer en interne vers d'autres fonctions et départements.Rejoindre STELOGY, c'est aussi faire partie d'une société qui met la RSE au coeur de sa transformation. Le Groupe ne cesse de se développer en tenant compte de sa responsabilité sociétale et environnementale : ateliers RSE organisés pour les collaborateurs, certification Ecovadis, politique de réduction de notre empreinte Carbonne, recyclage des déchets...Enfin rejoindre STELOGY, c'est l'opportunité de travailler au sein de locaux agréables certifiés label HQE : cours de sport, salle de boxe, restaurant d'entreprise, cafétérias...dans une ambiance de travail conviviale et stimulante.Nos valeurs :+ d'écoute+ de talents+ de compétences
Dans le cadre du développement de notre activité et afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Formateur(trice) Logiciels Dentaires. Véritable ambassadeur(rice) de nos solutions, vous accompagnerez nos clients dans la prise en main et la maîtrise de leurs logiciels, en leur apportant une formation adaptée à leurs besoins et à leurs pratiques quotidiennes. Vos missions : Animer les formations : Animer des formations en présentiel ou à distance auprès de nos clients.Adapter les contenus et les méthodes pédagogiques aux besoins et au niveau des participants.Évaluer les acquis et favoriser l'autonomie des utilisateurs.Accompagner les utilisateurs :Accompagner/former les utilisateurs (chirurgiens-dentistes, assistantes dentaires, secrétaires médicales, coordinateurs et responsables de centres dentaires) dans la prise en main et l'utilisation des logiciels LOGOSw et JULiA.Conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques d'utilisation des logiciels.Assurer un suivi post-formation et répondre aux questions fonctionnelles.Concevoir les supports pédagogiques : Concevoir, mettre à jour et enrichir les supports de formation.Rédiger des guides utilisateurs et des procédures pas-à-pas.Élaborer des présentations PowerPoint, des tutoriels vidéo et des modules e-learning.Veiller à la qualité, à la cohérence et à l'actualisation des contenus pédagogiquesParticiper à l'amélioration continue : Contribuer à l'évolution de l'offre de formation et des parcours pédagogiques.Proposer de nouvelles méthodes et outils favorisant l'apprentissage.Participer à la démarche qualité Qualiopi et au respect des exigences réglementaires.Collaborer avec les équipes internes afin d'améliorer en continu la satisfaction et l'expérience client.Une période en doublon est prévue. Le poste est à pourvoir dès que possible.

Le profil recherché

Compétences requises pour le posteMaîtrise des logiciels de gestion de cabinet dentaire, idéalement LOGOSw et/ou JULiA.Bonne connaissance de l'environnement des cabinets et centres dentaires (organisation, parcours patient, gestion administrative et facturation).Capacité à concevoir et animer des formations en présentiel et à distance.Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, notamment PowerPoint) et des outils de visioconférence.Expérience dans la création de supports pédagogiques (guides utilisateurs, tutoriels, procédures, modules e-learning).Connaissance des exigences de la certification Qualiopi, appréciée.Qualités requises pour le posteExcellent relationnel et sens du service client.Aisance orale et rédactionnelle.Organisation, rigueur et autonomie.Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs.Capacité d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.Curiosité, adaptabilité et volonté de développer ses compétences en continu.Diplômes, permis et habilitationsBac + dans les domaines de la formation, de l'informatique, des métiers de la santé ou de la gestionPermis B obligatoire

Compétences requises

  • Service client
  • Méthodes pédagogiques
  • Sens du relationnel
  • Amélioration continue
  • Logiciels bureautiques
  • Autonomie
  • Pack Office
  • PowerPoint
  • Facturation
  • Esprit d'analyse
  • Aisance à l'oral
  • Méthodes d'amélioration OMQ
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