Les missions du poste


Le nouveau restaurant Mc Donald's sur Sainte-Jamme-sur-Sarthe a ouvert ses portes fin juillet. Nous recherchons des Equipiers(es) Polyvalents(es) motivés(es) pour rejoindre notre équipe dynamique.**** Contrat à partir de 10h semaine jusqu'à 24h. Horaires variables, incluant éventuellement des week-ends et jours fériés. Formation interne prévue au poste de travail ****Vos missions :* Accueil et satisfaction de la clientèle- Assurer l'accueil clientèle- Servir les clients de manière courtoise et rapide.- Prendre les commandes (comptoir, bornes, digital) et encaisser.- Servir les clients à table, au comptoir ou en drive.- Conseiller les clients sur les produits et gérer les réclamations.* Qualité et préparation des produits- Préparer divers produits (frites, sandwiches, salades, etc.) en respectant les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.- Respecter les standards de qualité en termes d'apparence, de température et de goût.* Propreté, organisation et sécurité- Maintenir la propreté des zones publiques et privatives du restaurant.- Signaler tout problème de sécurité au responsable de quart.- Nettoyer et réapprovisionner les postes de travail et les zones communes.* Polyvalence- Être affecté à différents postes selon les besoins du restaurant : accueil, prise de commande, service, nettoyage, déchargement des provisions..- Effectuer toute tâche nécessaire à la bonne marche du restaurant.* Compétences requises- Sens du service client.- Polyvalence- Respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.- Organisation et rigueur.- Adaptabilité et réactivité.* Qualités personnelles- Dynamisme et sens des responsabilités.- Autonomie et initiative.- Bonne communication et attitude accueillante.* Profil recherché- Formation de base dans la restauration est un plus.

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéCompétences: Types de sandwichs et produits snacking,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Préparer, assembler des plats simples,Réaliser un service en salle,Remettre la commande au client (service à l'assiette, emballage à emporter, plateau, ...),Procéder à l'encaissement,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clientsQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités des sièges sociauxListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Compétences requises

  • Service client
  • Conseils clientèle
  • Accueil de la clientèle
  • Norme QHSE
  • Dynamisme
  • Autonomie
  • Prise de commandes
  • Pro-activité
  • Encaissement
  • Réactivité
  • HACCP
  • Normes d'hygiène
  • Capacité d’adaptation
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