Vendeur Conseil en Alternance H/F - Ecofac Business School Le Mans
- Alternance
- Ecofac Business School Le Mans
Les missions du poste
En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques, d'électroménager et de services recherche son futur Vendeur conseil. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS MCO en contrat d'apprentissage/alternance pour la rentrée de septembre 2026.Rattaché.e à la/le responsable direct, vos missions principales sont les suivantes : Missions principalesAccueil et prise en charge des clients : écoute du besoin, qualification, conseils produits/services.Développement du chiffre d'affaires : proposition de produits complémentaires, opérations commerciales, upsell/cross-sell.Réception et mise en rayon : contrôle des livraisons, merchandising, respect des implantations et règles de sécurité.Gestion commerciale courante : participation à l'animation du point de vente, tenue des stocks de premier niveau, suivi des ruptures.Traitement des demandes : information sur garanties, SAV, accessoires, modalités de financement.Utilisation des outils magasin : CRM/logiciels de vente, encaissement et suivi des objectifs.Respect des procédures et de la conformité : traçabilité, affichage des prix, gestion des litiges.
Le profil recherché
- Sens du service et du client- Souriant, dynamique, organisé, autonome- Esprit d'équipe- Goût du commerce et challenge- Capacité d'adaptation et d'initiative- Motivation et fiabilité- Polyvalence et engagement
Compétences requises
- Merchandising
- Gestion des litiges
- Mise en rayon
- Développement du chiffre d'affaires
- SAV
- Pro-activité
- Logiciels de gestion commerciale
- Encaissement
- CRM
- Gestion d'un espace de vente
- Capacité d’adaptation