Gérant Salarié d'Hôtel H/F - France Travail

Situé en plein coeur du centre-ville du Mans, notre hôtel de 9 chambres accueille une clientèle d'affaires et de tourisme. Pour faire vivre cet établissement à taille humaine, nous recherchons un(e) gérant(e) salarié(e) autonome sur le poste. Véritable pivot de l'hôtel, vous offrez à nos clients un accueil chaleureux et personnalisé.

En tant que gérant(e) unique, vous assurez la gestion globale de l'établissement au quotidien. Vos missions principales sont :

* Accueil & Réception : Gestion des check-in/check-out, des réservations (téléphone, mails, plateformes de réservation) et encaissement.

* Petits-déjeuners & Entretien : Préparation et service des petits-déjeuners. Coordination de l'entretien des chambres (gestion des extras de ménage ou nettoyage direct).

* Gestion administrative : Suivi de la petite comptabilité, gestion des stocks, des factures et des commandes fournisseurs.

* Sécurité : Surveillance de l'établissement et gestion des astreintes nocturnes.

Profil recherché :
* Une première expérience réussie en hôtellerie (réception, gestion de gîte ou d'hôtel) est INDISPENSABLE.
* Maîtrise de outils informatiques de réservation (PMS, booking, Expédia). La maîtrise de l'anglais est un plus.
* Avoir un sens aigu du service client, rigueur excellente présentation et polyvalence.
* Savoir gérer les priorités seul(e).

Conditions de travail et avantages :
* Horaires : Base contractuelle de 39h/semaine (incluant 4 heures supplémentaires majorées). Horaires répartis en coupure pour couvrir les flux du matin et de l'après-midi/soir.
* Astreintes : Présence nocturne obligatoire sur site pour la sécurité des clients.
* Mise à disposition gratuite d'un logement de fonction de 2 pièces (T2) (incluant eau, électricité, et chauffage) évalué selon le barème officiel de l'URSSAF

Experience: 1 An(s) - En réception, gestion de gîte, hôtel

Compétences: Elaborer une stratégie commerciale,Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• Stratégie commerciale
• Entretien des lieux
• Compétences ménagères
• Autonomie
• Gestion des stocks
• Facturation
• Encaissement
• Entretien des chambres
• PMS
• Capacité d’adaptation