Gestionnaire Att H/F - O2

O2, filiale principale du groupe OuiCare, est le leader des services à domicile en France. Avec plus de 500 agences partout en France, nous proposons nos expertises dans de multiples domaines : entretien de la maison (ménage, repassage, jardinage), garde d'enfants, accompagnement des personnes en perte d'autonomie.

O2 porte une vision, être l'entreprise au monde qui porte le plus d'attention à ses salariés et à ses clients et des valeurs fortes : esprit d'équipe, attitude positive, respect, excellence. Cette vision et ces valeurs font notre identité. Nous sommes des milliers de collaborateurs déjà convaincus.

O2, marque emblématique du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, réunit 16 marques expertes du quotidien et du mieux-être, en France et à l'étranger. Permettre à tous de mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir : voici notre ambition !

C'est pour faire corps avec cette ambition que le Groupe est récemment devenu Entreprise à Mission. Résolument engagé, Oui Care se définit et se réunit autour de 4 valeurs : confiance, attention portée à l'autre, excellence et esprit d'équipe. Pour soutenir le développement de la marque O2, nous recrutons activement un Gestionnaire ATT (H/F) en CDI. Le gestionnaire ATT est chargé d'accompagner les agences selon leur niveau de risque, de former les encadrants et d'assurer le suivi de l'activité en lien avec les services concernés. Sous la responsabilité du chef de projet, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Réaliser une liste d'agences à accompagner mois par mois en fonction du niveau de risque et des niveaux de connaissances des encadrants d'agences sur l'activité.
• Réaliser un reporting franchise de manière hebdomadaire + Back-up sur le reporting Succursale lors de l'absence du Responsable de Pôle.
• Collecter des données nécessaires à la mise à jour des tableaux de bord tous les mois
• Mettre en relation et coordonner les plannings des différents Responsables d'agence et Directeurs Régionaux pour la mise en place de nos points de suivi
• Travailler en collaboration avec les différents services (RH,Paie,DSI et DATA)
• Mettre à jour et/ou refondre des supports liés aux formations et projet de formation sur l'activité
• Mener des échanges réguliers avec les acteurs intervenant sur l'activité (encadrants d'agence, DRA, DR, RH)
• Etre un support constant des RA sur l'activité afin de répondre à toutes interrogations
• Vérifier et réaliser des avenants au contrat de travail des salariés intervenants
• Résoudre certains tickets soumis à la DSI portant sur l'activité
• Réaliser des formations en classes virtuelles (BECOME) et animer des ateliers en région
• Réaliser des points de suivi du risque lié à l'activité sur les Régions avec les Directeurs concernés, suivi de la mise en place de plans d'actions
• Réaliser des points de suivi du risque lié à l'activité avec un nombre d'agences préalablement définies selon leurs situations.
• Déplacement à prévoir environ 5 par an.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive. D'autres missions pourront vous être confiées en fonction des besoins du service, de vos compétences et de votre motivation.
Le Groupe Oui Care s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Conformément à la réglementation, ce poste est ouvert au recrutement de travailleurs en situation de handicap.

Formation : Bac +2, idéalement dans un environnement gestion
Expérience : une expérience en pilotage d'activité ou formation serait un plus. Une bonne connaissance d'Excel et/ou Google Sheets serait idéale.
Compétences personnelles : Excellentes capacités de communication écrite et orale. Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. Dynamisme et débrouillardise. Capacité à travailler en équipe et à fédérer des groupes. Esprit créatif avec une appétence pour les chiffres.
Avantages : Tickets restaurant dès 4 mois d'ancienneté, transports en commun remboursés à 100%, salle de sport à hauteur de 10€ l'année , 1 jour de télétravail dès que vous serez opérationnel.
Rémunération en fonction du profil, de l'expérience et du niveau d'étude.
Processus de recrutement rapide et uniformisé

• Reporting
• Créativité
• Dynamisme
• Autonomie
• Excel
• Contrat de travail
• Sens de l’organisation