Secrétaire Médical H/F - Cds le Mans

Mission principales
Assurer l'accueil des patients et la gestion administrative du centre de santé, en lien direct avec l'équipe médicale, afin de garantir le bon déroulement des consultations et la qualité du parcours patient.
Activités et tâches

Accueil et relation patient
Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients
Renseigner et orienter les patients
Gérer la prise de rendez-vous et le planning des consultations

Gestion administrative
Créer et mettre à jour les dossiers patients
Saisir et mettre en forme les comptes-rendus, courriers et certificats médicaux
Classer et archiver les documents médicaux
Gérer le courrier et les e-mails entrants / sortants

Gestion médico-administrative
Effectuer la facturation et l'encaissement des consultations
Gérer la télétransmission et les feuilles de soins (Sécurité sociale, mutuelles)
Assurer le suivi des demandes de remboursement et des relances

Coordination
Faire le lien entre les patients, les médecins et les autres professionnels de santé
Gérer les commandes de fournitures de bureau
Veiller au respect de la confidentialité et du secret médical

Profil recherché
Baccalauréat exigé (Bac général, Bac pro ASSP, SAPAT ou équivalent)
Aucun titre de secrétaire médicale exigé
Débutant(e) accepté(e) - une formation interne est prévue

Compétences techniques (savoir-faire)
Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, messagerie, agenda partagé)
Bonne orthographe et capacités rédactionnelles
Aisance avec les outils informatiques (la connaissance d'un logiciel médical est un atout)
La connaissance du vocabulaire médical est appréciée (peut s'acquérir en poste)

Qualités personnelles (savoir-être)
Sens de l'accueil et de l'écoute
Discrétion et respect de la confidentialité
Rigueur et organisation
Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle
Aisance relationnelle et travail en équipe
Gestion du stress et de l'affluence

Formation et intégration
Ce poste est éligible à une formation en interne d'une durée d'environ 3 mois, dans le cadre d'une POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle)
Début de la formation à partir de la mi septembre

Conditions de travail
Horaires : 39 h par semaine
Environnement : poste sédentaire, travail sur écran, contact permanent avec le public
Avantages : mutuelle, tickets restaurant

Experience: Débutant accepté

Compétences: Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs,Accueillir, orienter et renseigner un patient

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités des médecins spécialistes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Gestion de l'emploi du temps
• Traitement de texte
• Orthographe
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Archivage des données
• Compte-rendu
• Logiciels médicaux
• Gestion des rendez-vous
• Facturation
• Compétences rédactionnelles
• Traitement du courrier
• Encaissement
• Réactivité