Conseiller de Vente H/F - Ibureau
- CDI
- Ibureau
Les missions du poste
iBUREAU Le Mans (72), recherche dans le cadre de son développement recherche un(e) CONSEILLER DE VENTE
Récapitulatif du poste :
Vous êtes fan de relation client, par votre convivialité, diplomatie et bonne humeur, vous assurez un service clients irréprochable en accueillant, dirigeant et conseillant la clientèle.
Votre motivation est de satisfaire le client et de lui trouver des produits et services adaptés à ses besoins.
Vous avez un sens du relationnel hors du commun, un dynamisme et une connaissance des techniques de ventes.
Missions et responsabilités :
Gagner la confiance de nos clients en les conseillant à choisir le bon produit adapté à ses besoins.
Vous devez développer les ventes de votre univers par une écoute attentive en apportant un conseil personnalisé.
Comme tous les autres membres de l'équipe, vous assurerez les missions suivantes :
- Maintenir un espace commercial et attractif en assurant une tenue de rayon impeccable, veiller au bon fonctionnement du magasin, réaliser la mise en linéaire des produits, développer les ventes par votre action sur la mise en valeur des produits.
- Assurer la satisfaction durable de chaque client par le suivi personnalisé de ses ventes (livraison, installation, suivi téléphonique)
- Participer à l'évolution des gammes, animer les promotions.
- Assurer le bon approvisionnement, passer les commandes, gérer les ruptures et réceptionner les marchandises.
- Encaisser les clients
- Les accompagner dans notre espace libre-service impressions, gravures.
Qualifications et compétences :
Idéalement issu d'une formation commerce et/ou ayant eu une première expérience dans la vente (Grande distribution spécialisée, GSA...).
Vendeur ou vendeuse dans l'âme, avec un sens du contact et du service irréprochable. Une grande persévérance et un côté accrocheur.
Ouverture d'esprit, écoute et aisance relationnelle, doté d'un esprit commercial développé et d'analyse des résultats.
Le goût du challenge, un sens de la rigueur et de l'organisation.
De nature souriante, vous appréciez le contact client et avez à coeur de vous intégrer à une équipe dynamique et solidaire. Le service au client n'est pas seulement un travail pour vous, mais une passion. Vous appréciez de travailler en équipe et vous savez être polyvalent. Plus qu'un profil, nous recherchons une personnalité qui aura plaisir à compléter notre équipe.
Expérience et compétences souhaitées
Maîtrise de la bureautique précise et rapide
Aisance relationnelle
Curiosité
Sens de l'écoute
Empathie
Découverte des besoins du client
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de mise en rayon,Réaliser la mise en rayon,Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit,Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente,Développer et fidéliser la relation client,Expliquer le fonctionnement et l'entretien de machines spécialisées (laminateurs, massicots, machines de découpe type Cricut/Silhouette),Gérer des réclamations et litiges,Informer sur les promotions, nouveautés et services proposés,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Mettre en valeur les produits en vitrine et en magasin,Organiser, aménager un espace de vente,Participer aux opérations de merchandising et d'animation du point de vente,Procéder à l'encaissement,Réapprovisionner les rayons et veiller à la bonne présentation des articles
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de meubles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Techniques de mise en rayon,Réaliser la mise en rayon,Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit,Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente,Développer et fidéliser la relation client,Expliquer le fonctionnement et l'entretien de machines spécialisées (laminateurs, massicots, machines de découpe type Cricut/Silhouette),Gérer des réclamations et litiges,Informer sur les promotions, nouveautés et services proposés,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Mettre en valeur les produits en vitrine et en magasin,Organiser, aménager un espace de vente,Participer aux opérations de merchandising et d'animation du point de vente,Procéder à l'encaissement,Réapprovisionner les rayons et veiller à la bonne présentation des articles
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de meubles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences requises
- Merchandising
- Service client
- Sens du relationnel
- Mise en rayon
- Dynamisme
- Relation client
- Techniques de vente
- Encaissement
- Gestion d'un espace de vente
- Empathie