Responsable d'Agence d'Intérim H/F - Global Interim

GLOBAL INTERIM, agence spécialisée dans le travail temporaire, recrutement CDD - CDI, vous accompagne depuis 2001 dans la gestion de votre carrière professionnelle.

En rejoignant GLOBAL INTERIM, vous bénéficiez des avantages suivants :

- les primes Indemnités de Fin de Mission (IFM) à 10% et Indemnités Compensatrice de Congés Payés (ICP) à 10%

- un Compte Épargne Temps (CET) à 8% : c'est l'opportunité d'épargner à un taux avantageux

- des Cartes cadeaux Parrainage : nous récompensons le parrainage avec des cartes cadeaux, reconnaissant la fidélité et l'engagement de nos intérimaires et les incitant à recommander notre agence

- une Mutuelle santé

Contactez-nous et rejoignez-nous !

Nous recherchons un.e Responsable d'agence pour piloter l'agence comme un véritable centre de profit : développer l'activité commerciale, garantir la satisfaction clients/intérimaires et animer une équipe engagée dans un environnement rythmé et
challengeant.

Tes missions :

Piloter & développer le business

• Définir et conduire la stratégie commerciale de l'agence.
• Analyser ton marché, détecter les opportunités et actionner les leviers de croissance.
• Suivre les indicateurs clés (CA, marge, productivité, rentabilité...).

Manager & fédérer ton équipe

• Encadrer, accompagner, faire monter en compétence les collaborateurs.
• Insuffler une dynamique positive, une culture du résultat et de la qualité.
• Recruter, intégrer et fidéliser les talents internes.

Développer & entretenir les relations clients

• Piloter les négociations stratégiques et les contrats majeurs.
• Participer aux rendez-vous clés et sécuriser les partenariats.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client et une relation durable.
• Gérer les situations sensibles (litiges, enjeux contractuels, prévention AT...).

Superviser l'activité recrutement

• Valider les besoins clients et les profils recherchés.
• Veiller à la qualité des process de recrutement et des délégations.
• Garantir le respect de la législation travail temporaire et des normes internes.

Assurer la conformité & la qualité

• Veiller à l'application stricte des règles juridiques, sociales et sécurités.
• Garantir la qualité des contrats, dossiers intérimaires et mises à disposition.
• Mettre en place des actions d'amélioration continue.

• Bac +2 à Bac +5 (commerce, RH, gestion...).
• Une expérience confirmée en travail temporaire.
• Première expérience de management souhaitée (ou potentiel fort reconnu).
• À l'aise avec les outils digitaux, CRM et indicateurs de performance.
• Solide maîtrise des techniques commerciales et de négociation.

• Service client
• Stratégie commerciale
• Logiciels bureautiques
• Relation client
• Analyse des besoins client
• Techniques de vente
• CRM