Contract Manager IT H/F - 72

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre.
C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.

Dans le cadre de notre développement, SPIE ICS recherche un Contract Manager IT expérimenté pour rejoindre notre équipe.

Vos défis au quotidien :
Accompagner les Ingénieurs d'Affaires dans le développement commercial et la gestion de leur portefeuille clients.
Travailler au sein d'une équipe commerciale dynamique, en lien direct avec les clients et les équipes internes.
Assurer la gouvernance et le suivi des contrats pluriannuels et services associés, en veillant à la performance et à la rentabilité.
Optimiser les solutions et services existants par une démarche d'amélioration continue et de plan de progrès client.
Gérer les situations de crise, les escalades et les comités de pilotage (reportings, indicateurs, livrables).
Développer de nouvelles prestations et adjonctions de services, en coordination avec les Ingénieurs d'Affaires.
Travailler en binôme avec un autre Contract Manager de l'agence pour garantir la continuité et la qualité du service.

Découvrez le témoignage de Filipe, Ingénieur d'affaires chez SPIE ICS : https://youtu.be/F6-UWoGmwUc?si=cYm8mcZGGufgkGFs