Assistant SAV 20H - Semaine H/F - Aquila Rh
- Intérim
- Aquila Rh
Les missions du poste
Aquila RH, le recrutement proche de vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants.?? Tu recherches un poste à temps partiel où organisation, relation client et polyvalence rythment ton quotidien ?
Alors cette opportunité est faite pour toi !
?? Ta mission (si tu l'acceptes)
Chez Aquila RH Le Mans, nous te proposons un poste polyvalent où ton relationnel et ton sens de l'organisation seront essentiels.
Aujourd'hui, nous recrutons pour l'un de nos clients un Assistant SAV afin d'assurer le suivi des demandes clients et la gestion administrative du service après-vente.
Vos missions:
?? Réceptionner et traiter les demandes des clients
?? Assurer le suivi administratif des dossiers SAV
??? Planifier les interventions et coordonner les échanges avec les différents services
?? Gérer les mails, appels et relances clients
?? Suivre l'avancement des dossiers jusqu'à leur clôture
?? Garantir la satisfaction client grâce à un suivi rigoureux Votre profil:
?? Formation administrative, commerciale ou expérience réussie sur un poste similaire
?? Bonne maîtrise des outils bureautiques
?? Excellent relationnel et sens du service
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Compétences requises
- Service client
- Logiciels bureautiques
- Assistance technique
- Relation client
- SAV
- Analyse de données
- Techniques de communication
- Sens de l’organisation
- Capacité d’adaptation