Alternant - Assistant Manager Magasin H/F - Ecofac Business School Le Mans

Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le développement de compétences concrètes et l'obtention d'un titre ou d'un diplôme reconnu : CAP, Bac Pro, BTS, BACHELOR et MASTERE.

Des formations en alternance rémunérée [aucun frais de formation à votre charge].

Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli.

À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise.

Nos formations en alternance couvrent les domaines du :

- Commerce et management

- Marketing et communication

- Ressources humaines

- Finance et gestion de patrimoine

- Retail

- Fonction commerciale

Ancrés au coeur des bassins économiques, nos campus offrent un cadre de vie stimulant, proche des entreprises et des commodités. Et parce qu'une vie étudiante épanouie renforce la réussite, nos campus Ecofac animent l'année avec des événements fédérateurs : journées d'intégration, animations de campus...

Croyez en vos projets, nous croyons en vous !
En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans le prêt à porter recherche son futur conseiller de vente. La formation s'effectue dans le cadre d'un bachelor en contrat d'apprentissage/alternance pour la rentrée de septembre 2026.

Rattaché.e au responsable direct, vos missions principales sont les suivantes :
- Veiller à la qualité de l'accueil, du conseil et du parcours client en magasin
- Participer à la mise en place d'animations commerciales et d'actions de fidélisation
- Recueillir les retours clients pour améliorer le service et les offres proposées
- Proposer et suivre des indicateurs liés à la satisfaction client
- Contribuer à l'analyse des ventes et des performances du magasin
- Participer à la mise en oeuvre des campagnes commerciales locales
- Réaliser des veilles concurrentielles et tendances
- Être force de proposition sur les leviers d'optimisation du chiffre d'affaires
- Contribuer à l'analyse des ventes et des performances du magasin
- Participer à la mise en oeuvre des campagnes commerciales locales
- Réaliser des veilles concurrentielles et tendances
- Être force de proposition sur les leviers d'optimisation du chiffre d'affaires
- Participer à la formation des stagiaires sur les bonnes pratiques de relation client
- Animer ponctuellement des briefs ou réunions avec l'équipe de vente
- Accompagner les collaborateurs sur les outils digitaux (réseaux sociaux, CRM, e-réservation)
- Aider à la gestion des situations complexes : réclamations, litiges, insatisfactions et proposer des améliorations pour optimiser la performance commerciale.

Vous avez des connaissances en gestion d'équipe, organisation de projets et pilotage opérationnel. Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un bon leadership naturel, vous savez communiquer efficacement et fédérer autour d'objectifs communs. Curieux(se) et motivé(e), vous souhaitez développer vos compétences managériales au sein d'une équipe dynamique.
Rencontrons-nous et construisons ensemble votre projet professionnel.

- Dynamique et motivé(e)
- Sens du commerce et du contact client
- Esprit d'équipe et collaboration
- Rigueur, organisation et ponctualité
- Force de proposition et autonomie
- Polyvalence et goût d'apprendre
- Bonne présentation et implication

• Service client
• Logiciels bureautiques
• Analyse des ventes
• Réseaux sociaux
• Autonomie
• Qualité fédératrice
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Animation commerciale
• Veille concurrentielle
• CRM
• Force de proposition
• Management d'équipe
• Fidélisation
• Capacité d’adaptation