Assistant Administratif et Services à la Population - Mairie Champagné H/F - Communes

L'assistant(e) administratif(ve) représente l'image de la collectivité auprès des usagers. Il (elle) sera chargé(e) des services à la population (50%) : accueil, orientation, renseignement du public. En cas d'absence, il(elle) assurera la polyvalence du pôle citoyenneté : état-civil et urbanisme.En parallèle, il(elle) apportera un appui administratif au service des ressources humaines, au secrétariat général et autres services si besoin (50%).Services à la population :- Accueil téléphonique et physique du public- Orientation et gestion des demandes du public (réclamations diverses, enregistrement des différents problèmes techniques sur le logiciel EDEAL, animaux errants, prêt de matériel et des minibus, photocopies)- Délivrance et gestion de divers documents administratifs- Pré-inscription scolaire - Réception, enregistrement, distribution et expédition du courrier et des mails- Réalisation de la revue de presse - Bâtiments municipaux : tenue du planning de la salle polyvalente et du moulin, gestion des clés- Véhicules et matériels communaux : gestion du planning de réservation des véhicules mis à disposition des associations et du matériel communal- Prise de RDV pour les élus- Communication d'évènements : borne d'affichage numérique, panneau lumineuxEn cas d'absence assure la polyvalence avec le service état civil-cimetière, urbanisme Services administratifs :Apporte un appui administratif aux services Ressources Humaines, Secrétariat général et autres services en fonction des besoins

SAVOIRS ÊTRE :- Sens du service public- Goût pour le contact et l'accueil du public ; amabilité- Adaptabilité aux différents interlocuteurs (relations directes et permanentes avec la population, les organismes publics, les élus, les collègues des différents services)- Discrétion absolue, confidentialité, déontologie- Optimiser la gestion des flux et les temps d'attente- Répartition du travail en fonction des priorités, des contraintes, des délais- Application des procédures administratives- Capacité à rendre-compteSAVOIRS FAIRE :- Utilisation des outils informatiques et bureautiques- Connaissances en état civil, urbanisme et ressources humaines seraient un plus

• Conception de dossiers de presse
• Permanence téléphonique